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“小锦旗”传递“大赞许” 医护服务暖人心
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春意盎然的三月里,绿色的律动诠释着生命的意义。三月的第一天,正要准备出院的雷先生手捧一面写有“药到病除,精心护理”的锦旗送到医院耳鼻喉科医护人员手中,以表达对陈兵医疗团队和陶宗蓉护理团队的感激和赞许之情。 雷先生是邻省云南人,他由于咽痛不适加重导致吞咽困难、呼吸不畅辗转几家医院无效来到宜宾市第二人民医院,咽部黏膜的急性充血、双侧扁桃体及咽侧壁的肿胀,让一向强壮的他全身无力、痛苦不已。主管医生宗桃梅根据雷先生入院的症状,结合检查情况,精准施治,经过两天的对症治疗后,症状明显缓解,身体逐渐康复。雷先生住院期间,陶宗蓉护理团队更是照顾有加,没人陪他做检查,护士陪着去,从未生病的他来到医院十分紧张,护士陪他聊聊天,做疾病的相关宣教,帮助他解除焦虑。雷先生特别提到:“来院的第一天晚上,护理团队的张小红老师在上夜班时来回看望我七八次,怕打扰我休息,每次就轻轻地站在窗口巡视观察,看见我点点头,才安静的离开,这种无微不至的护理,让我特别有安全感,我的工作也是服务行业,这次住院,让我深刻感受到,细致的服务才能让人感受到家的温暖”。 简单的话语温暖着每一位医护人员的心,这只是我院医护人员用心守护每一位患者健康的一个缩影,仁德儿女们心系患者,用爱心、耐心、细心和责任心为每位患者提供满意的护理服务。在锦旗的背后,闪耀着“仁德传院,大医精诚”的医院文化。它传递的不仅是患者及其家属的感激,更是对医护人员的认可,它将激励医院医护人员一如既往地为每位患者提供更专业的医疗服务。 撰稿:黄乐超 审稿:陶宗蓉 | ||||||||||||||
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