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老年患者门诊就医温馨提示
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一、挂号方式: 1、拨打0831-8886606:无智能手机,不会操作智能手机的老人。 2、自助机挂号:门诊大厅设有“老人自助服务区”,工作人员现场指导操作。 3、子女或家人代预约挂号:医院微信公众号允许每个手机绑定8张就诊卡。 4、对老年患者需求大的部分专科门诊,现场留一定号源,开设老年患者专用挂号窗口,为老年患者提供现场挂号,如果号源不能满足患者需要,则征求科室意见加号到科室,必要时另外安排医生坐诊。 二、健康码申请: 1、有智能手机但不会操作的老年患者:在门诊老年患者专用入口工作人员指导操作。 2、无智能手机的老年患者:在老年专用通道入口,经工作人员进行流行病学史调查、测量体温后,填写纸质版流调表。 三、设立老年患者服务窗口: 1、门诊大厅综合服务台设置了老年患者接待点。 2、门诊挂号缴费窗口、取药窗口、采血窗口、预约入院服务处均设有老年人优先窗口。 3、门诊各候诊区分诊台护士也将为老年患者悉心提供疫情流行病学史调查表填写、就诊前准备指导和健康教育指导。 四、其他便民服务: 1、为行动不便的老年患者免费提供轮椅、平车等助老器具。工作人员主动为需要帮助的老年患者主动提供服务。 2、免费为老年患者提供老花眼镜、开水及一次性纸杯等,方便病员使用。 3、各楼层候诊区均设有老年人爱心专座候诊椅,方便老年患者休息候诊。
撰稿人:张小琴 审稿人:陈玉 | ||||||||||||||
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