2016年9月检验与临床联系动态报道

2016年9月检验科与临床科室进行了1次科室间的电话沟通联系；1次与医院中央运输间的面对面交流 ；90次检验科各专业组与临床的沟通联系；5次检验科各专业组与临床的面对面交流；109次遗传室与门诊患者的电话随访。

9月19日早晨8：10，检验科夜班值班人员报告在其值班期间，夜间24：00时分对全科进行巡视，各专业组工作台上均无错放检验标本，在凌晨2：00时处理门诊急诊标本时发现免疫室工作台放置一个ICU科患者急诊尿分析标本，且无登记、无运送工人报告检验值班人员、并查询发现该标本条码打印是18日18：00出临床科室的。接工作人员报告，立即通过联系临床和运输中心，了解到事情原委：ICU医生对患者开出急查尿分析，护士收集患者尿标本后通知运输工人送检，由于该当班运输工人（新进运输人员）没有及时将该患者急查尿标本送往检验科，待收到其它急查标本才一同送到检验科，送到检验科后又没及时报告检验值班人员，造成延误检验。与运输中心严主管沟通要求运输中心对运输工人特别是新进人员规范培训，要求必须掌握：1.急诊标本与常规标本规范送检的区别；2.夜间和白天检验标本送检的区别；3.掌握急查标本运送和检测的时限要求。因为有的检验标本放置过久后送检验科检验，其结果可能出现很多假阳性、假阴性，误导医生并延误对患者的诊治，请运输工人必须掌握！！！对培训考核不合格者不能安排单独值班。本次行为，通过检验值班人员及时与临床沟通，重新收集患者尿标本后及时检测，未对患者造成任何不良后果。希望类似事件不要再度发生。

9月22日，西区耳鼻喉科患者原本安排送往总院进行手术，由于运送途中患者病情骤变，情急之下紧急送到南区手术室，手术中患者需要大量输血（包括悬浮红细胞、血浆、冷沉淀、冰冻血小板等），由于规定院区急诊配血在南区检验科而常规配血在总院输血科进行，医生开具输血申请单时未能预料出现病情变化，在临床医生与输血科联系后，以抢救患者为先的原则，不分南区还是总院输血科全力以赴，挽救病人争分夺秒，以最快时间、最优方案配合临床对患者成功救治。

本月，检验科生化组与门诊采血中心关于标本采集、条码粘贴、等问题进行了3次面对面沟通联系；南区、西区检验科与血液科、普外科、透析室、全科2科均进行标本采集问题、标本送检问题、危急值报告等问题进行面对面交流，通过沟通，取得良好改进。

9月，检验科开展了临床对检验科科工作满意度调查和患者对检验科满意度调查。调查结果统计分析达到95%以上满意，对不满意事项分析讨论后给予回复并进行了相应总结和整改；患者对检验科工作满意度调查综合评分大于90分。

9月27日至30日，我院 “三甲”复评检查，专家们在检验科输血科检查后，对检验科输血科给予了高度评价，检查中专家对检验科检验与临床联系工作的开展进行细致问询了解，对已经取得的成绩给予了充分肯定，并要求检验科输血科与临床联系沟通工作继续积极主动开展，对检验新项目或者科研项目开展多多到临床宣传介绍，更好为临床服好务。

                                                       于  晓     报道

                                                           2016年10月18日