为进一步落实《关于开展改善就医感受提升患者体验主题活动的通知》(国卫医政发[2023]11 号)工作要求，积极响应第八季改善医疗服务行动全国医院擂台赛，我院护理部启动2023年“改善就医感受 提升患者体验”优秀案例征集，向全院征集优秀案例，交流推广先进经验做法。遴选5个优秀案例进入健康界前期初赛，经过网络及专家评选，我院3个案例进入西南区域总决赛。

     本次比赛全国31个省（直辖市、自治区）共有2995个案例参赛，比赛分中南、华北、西南、华东、东北西北5个赛区进行区域赛。西南赛区区域赛于10月20日—21日在美丽“春城”云南昆明顺利举办，我院神经内科、急诊科、重症医学科共5名医护人员代表参加了比赛。通过专家评审及现场比赛的激烈角逐，神经内科参赛案例—“健康管理师主导的脑卒中预防与康复最佳实践”获评主题六“优质护理服务提质扩面”优秀案例。

   改善医疗服务行动是国家卫健委一项非常重要的工作，旨在显著改善患者就医感受、提高患者的幸福感和获得感。我院将继续以本次大赛为契机，紧密围绕医院高质量发展战略目标，坚持全面改善医疗服务，推进医疗服务高质量发展，进一步提升人民群众就医满意度。

撰写人：赵玲

审稿人：吴运莲