随着科技的发展，现在手机、网络的运用已经深入到我们生活和工作的方方面面，购买东西，观看直播，接受信息，在线付款，这些技术的出现，大大便捷了我们的日常生活，可以说一“机”在手，天下无忧。

然而，相对于年轻人敏捷的思维来说，老年人对于各种新兴技术的接受和使用会相对滞后一些，尤其是很多老人不会用微信、不会看新闻、甚至都没有智能手机，他们还保留着“人工服务”的念头。

尤其是老年人身体相对较差，经常需要出入医院，但因为疫情的缘故，大部分医院都采取了线上挂号、线上缴费的运行模式，然而许多老年人根本不会操作，这可怎么办呢？

不用担心

来看我们医院的贴心小措施

每天早上8时左右，南区门诊大厅前里已经充满了前来就诊的人群，在经过体温测量、佩戴口罩等防疫措施后，老年患者经我们专设的老年通道快速进入门诊大厅。

一、老年患者专用通道，设有老年患者专用咨询台

二、门诊大厅设有门诊老年患者专用咨询窗口

三、门诊大厅设置了老年患者自助机，安排了专人进行协助挂号或缴费

四、各分诊处设有老年患者优先分诊

五、门诊缴费老年患者优先

六、门诊取药老年患者优先窗口

七、门诊患者老年患者优先

   为老年人提供就医绿色通道早已实行，只要能提供准确、真实的身份信息，便能享受优先挂号、缴费、看诊等服务。即使不通过人工挂号窗口，老人也可以在工作人员或者志愿者的帮助下在自助机上操作挂号、缴费等。

    不会使用智能手机、子女又不在身边的老人，只需拿着手机到医院，导医、护士都可以提供指导，帮助老人们完成看诊，这样即便是子女身在外地也可以帮助父母看诊，了解就诊情况。