——人文为先，做有温度的优质护理

三月微风和煦，光溢花香。为响应医院暖医文化建设的号召，营造人文医学环境，强化职业素养，加强人文修养，以提高护理服务质量为宗旨，我院护理部于2021年3月5日在行政楼五楼仁德会堂成功举办2021年全院护士系列培训课程第一期——“人文为先，做有温度的优质护理”，全院共150余名护理同仁参加了此次培训。

会议由护理部吴运莲主任主持。首先，陈心足副院长致辞，强调人文关怀不仅是医院谋求自身发展的需要，也是社会现代化的必然要求。2021年要将质量安全与服务工作做到关口前移，思考在前，谋划在先。树立人文精神与人文理念，强护理服务，抓护理质量安全，通过“暖医文化”建设打造我院护理品牌。

本次培训班邀请了肿瘤中心贾钰铭主任、李莉护士长、护理部吴运莲主任授课。贾钰铭主任以幽默风趣的授课方式和大家分享了他与叙事医学的故事以及如何通过叙事医学与患者搭起沟通桥梁。李莉护士长从病人角度，以电影叙事的形式与大家分享了一位医生面临疾病与死亡时的人身感悟，引发了护理人员对护理人文关怀的思考。吴运莲主任从人文关怀的概念入手,谈及在医院如何开展人文关怀，并通过很多实例，从多方面、多角度为大家讲述人文护理的本质是对病人的尊重和关爱，让大家对在护理工作中如何践行护理人文关怀更加清晰。通过此次培训，激发了大家对叙事护理的兴趣和热情，培训结束后，大家积极讨论，踊跃发言。

通过此次培训，希望大家都能有所收获、有所思考、有所行动，将人文精神深植于护理服务过程中，做一个有温度的护士，营造温馨和谐的护患环境，为“暖医文化”建设 ，打造医院人文关怀护理品牌而做出奉献。

撰稿人：邱  梦

审  稿：吴运莲

2021年3月5日